תקנון האתר
ברוכים הבאים לאתר MiniClick (להלן: "האתר"). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אנא קראו את התקנון בעיון לפני ביצוע כל רכישה.
1. מדיניות שילוח ואספקה
1.1 האתר משווק מוצרים המסופקים באמצעות ספקים חיצוניים. זמני האספקה המשוערים הם:
- משלוח לישראל: 7–21 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
1.2 זמני האספקה הינם משוערים ועשויים להשתנות בשל גורמים חיצוניים כגון עיכובים במכס, תנאי מזג אוויר, עיכובי ספק וכו'. האתר אינו אחראי לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתו.
1.3 לאחר משלוח ההזמנה, ישלח ללקוח מייל אישור הכולל מספר מעקב (Tracking Number), ככל שהדבר זמין מצד הספק.
1.4 במקרה של הזמנה שלא הגיעה תוך 45 ימי עסקים, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לבירור ופתרון.
1.5 האתר אינו אחראי לעיכובים הנגרמים עקב כתובת שגויה שמסר הלקוח. אחריות הלקוח לוודא כי פרטי המשלוח שהוזנו הם מדויקים.
2. אחריות האתר
2.1 האתר משמש כפלטפורמת מסחר ומתווך בין הלקוח לבין ספקי המוצרים. האתר עושה כמיטב יכולתו להציג מידע מדויק ועדכני על המוצרים.
2.2 המידע המוצג באתר, לרבות תמונות, מפרטים טכניים ותיאורי מוצרים, מסופק על ידי הספקים. האתר אינו אחראי לשגיאות, אי-דיוקים או שינויים שבוצעו על ידי הספק ללא הודעה מוקדמת.
2.3 האתר אינו אחראי לנזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי שיגרם כתוצאה משימוש במוצרים הנרכשים, אלא אם כן הדבר נובע מרשלנות ישירה של האתר.
2.4 האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות, לעדכן או להסיר מוצרים מהאתר בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
2.5 האתר פועל בהתאם לדיני מדינת ישראל. כל סכסוך הנובע מהשימוש באתר יידון בבתי המשפט המוסמכים בישראל.
3. ביטול עסקה והחזרות
3.1 הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנותיו.
3.2 ביטול לאחר ביצוע ההזמנה ולפני משלוח: ניתן לבטל הזמנה תוך 24 שעות מרגע ביצועה, ללא חיוב נוסף. לאחר מכן, הביטול כפוף למדיניות הספק.
3.3 ביטול לאחר קבלת המוצר: הלקוח רשאי לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש ונמצא באריזתו המקורית.
3.4 מוצרים פגומים: אם המוצר התקבל פגום או שגוי, יש לצלם את המוצר ולשלוח את התמונות לשירות הלקוחות תוך 7 ימים מקבלתו. האתר יפעל להחלפת המוצר או החזר כספי מלא.
3.5 החזר כספי: ההחזר הכספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 7–14 ימי עסקים מאישור הביטול. ייתכן עיכוב נוסף בהתאם למדיניות חברת האשראי.
3.6 מוצרים שאינם ניתנים להחזרה: מוצרים שנפתחו ו/או נעשה בהם שימוש, מוצרים שהותאמו אישית, ומוצרים היגייניים, אינם ניתנים להחזרה אלא אם כן הם פגומים.
3.7 עלות המשלוח בגין החזרת מוצר שאינו פגום תחול על הלקוח.
4. מדיניות פרטיות
4.1 האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ומחויב לשמור על המידע האישי שנמסר לו.
4.2 איסוף מידע: האתר אוסף מידע הכרחי לצורך השלמת הרכישה, לרבות שם, כתובת מייל, כתובת למשלוח ופרטי תשלום. פרטי התשלום מוצפנים ומאובטחים ואינם נשמרים על שרתי האתר.
4.3 שימוש במידע: המידע האישי ישמש לצורך עיבוד הזמנות, שליחת עדכוני משלוח ותקשורת שירותית. האתר לא ימכור או ישתף את המידע האישי עם גורמים שלישיים לצרכים שיווקיים ללא הסכמה מפורשת.
4.4 קובצי Cookie: האתר עושה שימוש בקובצי Cookie לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תעבורה ומיקוד פרסומי. הלקוח רשאי לנהל את הגדרות ה-Cookie דרך הדפדפן.
4.5 אבטחת מידע: האתר נוקט באמצעי אבטחה מתקדמים (SSL) להגנה על המידע האישי. עם זאת, האתר אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת מפני פרצות אבטחה.
4.6 זכות עיון ומחיקה: הלקוח זכאי לעיין במידע האישי שנאסף עליו ולבקש את מחיקתו בכל עת, על ידי פנייה לשירות הלקוחות.
4.7 האתר עשוי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.
5. אישור התקנון
5.1 ביצוע הזמנה באתר מהווה הסכמה מפורשת לתנאי תקנון זה.
5.2 בדף התשלום, תתבקשו לסמן V בתיבת הסימון המאשרת כי קראתם והסכמתם לתנאי התקנון. לא ניתן להשלים רכישה ללא אישור זה.
5.3 אם אינכם מסכימים לתנאי התקנון, אנא הימנעו מביצוע רכישה באתר.
6. יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או תלונה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו:
- מייל: getminiclick@gmail.com
- שעות פעילות: 24/7
עדכון אחרון: ספטמבר 2026